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大切な言葉

先日ご契約いただいたお客様から

アンケートのお返事をいただきました。

 

お客様から

「クッション言葉を上手に使えるようになればいいと思います。」

とご指摘をいただきました。

恥ずかしながら僕は「クッション言葉」という意味がわからず、

ネット検索してみました。

クッション言葉とは、人に何かをお願いしたり、

お断りをするときに本題の前に添える言葉。

 

 

反省です…とても反省しました。

話し方・敬語の使い方…僕の大きな課題の1つでもあります。

お客様に「エイトホームに相談して良かった」と言われるように

言葉遣いをもっと勉強していきます!


Y様ご指摘ありがとうございました。

次にお会いした時は、「成長した!」と思われるように日々頑張ります!!

投稿日:2017/10/05   投稿者:竹川 亮